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■ 店舗名 セレスティアル オンラインショップ
■ 販売業者 ゼネラル貿易株式会社
■ 運営統括責任者 稲葉 真一
■ 所在地(店舗) 〒542-0081 大阪市中央区南船場1丁目11-26 長堀フジビル9F
■ 電話番号 06-6262-2211
■ FAX番号 06-6271-2216
■ メールアドレス info@shopcelestial.com
■ 営業時間 10:00〜17:30(土・日・祝日は除く)
■ 販売価格 商品毎に税込販売額表示
■ 商品以外の必要料金 ●宅配送料  ●銀行振込み時の振込料  ●代引きの際の手数料
■ 支払方法 ●銀行振込(三井住友、三菱東京UFJ、eBank、ゆうちょ銀行)
●代金引換(佐川急便)
●各種カード、コンビニ先払い等(こちらの決済は、送料を含めない商品代金¥1000以上が対象です) 
■ 支払期限 ●銀行振込みの場合、注文確認メール後5日以内
●コンビニ決済の場合、注文確認メール後7日以内
●代金引換えの場合、商品の到着時
■ 納品時期 ●銀行振込みの場合、入金確認後2営業日以内に出荷
●代金引換えの場合、注文確認メールの返信到着後2営業日以内に出荷
●カード・コンビニ決済の場合、決済確認後2営業日以内に出荷
※欠品の場合はメールにて納品時期を通知させて頂きます
■ 返品の対応 ●不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品の検品を行っておりますが、万が一不良品や商品間違いがあった場合、交換をさせていただきます。 商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。恐れ入りますが着払いにて当社までお送りください。交換商品が無い場合は代金返済とさせて頂きます。

●お客様都合によるご返品
下着という商品の性質上返品は基本的にお断り致します。サイズ等十分ご確認の上お買い求め下さい。
※但し状況によりお受けできる場合も御座いますので、まずはメール・電話にて ご相談ください。

●ご注意
・不備があった場合以外の返品送料は、お客様のご負担でお願い致します。また、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合以外で返金の場合、返金の際は振込手数料・決済手数料を差し引いて返金させて頂きます。
・商品到着後7日を過ぎた商品の交換・返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
・商品の特質上、1度でもご費用された後の交換・返品は固くお断り申し上げます。
■ 送料・配送方法 ●商品購入額により別途必要
□送料は全国一律¥500です。
西濃便・佐川急便・EXPACK500を使用致します。
但し、北海道・沖縄・離島への発送はEXPACK500を利用させて頂きます。
購入総額が5千円以上(税込)の場合、送料は弊社負担となり無料とさせて頂きます。  
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